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Virus Corona

Liebe Kunden,

der Kampf gegen die Ausbreitung des Corona Virus fordert jeden einzelnen von uns zur Vorsicht und Rücksichtnahme auf unsere Mitmenschen auf.

Daher werden auch wir als Dienstleister – wo immer dies möglich ist – in den kommenden Wochen versuchen, Termine, bei denen ein Erscheinen vor Ort nicht zwingend erforderlich ist, per Fernwartung zu lösen. Hierbei stehen wir Ihnen telefonisch während der Arbeiten zur Verfügung und erläutern Ihnen so alle weiteren Schritte. Auf diesem Wege ist es kostengünstig und zeitnah möglich, eine Vielzahl an Problemen zu lösen, ohne dass ein Termin bei Ihnen vor Ort erforderlich ist.
Auch dies trägt dazu bei, Kontakte einzuschränken und so der Ausbreitung des Virus hoffentlich bestmöglich entgegenzuwirken.

Wir danken für Ihr Verständnis!

AnyDesk

Liebe Kunden,

ab sofort setzen wir für unsere Fernwartungen die Software „AnyDesk“ ein, da diese einfacher in der Bedienung für unsere Kunden ist und zudem insgesamt bessere Konditionen für die Nutzung bietet.

Den nötigen Download (damit wir auf Ihrem System per Fernwartung arbeiten können) finden Sie in unserem Download-Bereich unter dem Reiter „Support-Tools“. Dort können Sie dann die für sie passende Version (Windows oder Mac OSX) herunterladen.

Wir freuen uns auf Ihren Auftrag!