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Corona Situation in 2022

Corona virus
Liebe Kunden,
 
das alte Jahr 2021 ist gerade zu Ende, da steht die Omikron-Variante des Corona-Virus bereits „vor der Tür“ und breitet sich mit rasanter Geschwindigkeit nun auch in Deutschland aus.
Wir sind in diesen Zeiten auch weiterhin für Sie da und sorgen dafür, dass Ihre Systeme laufen (privat, oder für Home-Office & Co. und natürlich für unsere Business-Kunden).
Dennoch möchten wir darauf hinweisen, dass auch wir im Rahmen des Infektionsschutzes und zur Reduktion der Ausbreitung des Virus, wo immer es möglich ist, weiterhin auf Fernwartungen setzen werden und Termine vor Ort vermeiden, wo dies möglich ist. Selbstverständlich kommen wir aber auch zu Ihnen vor Ort, sollte sich ein Problem per Fernwartung nicht lösen lassen oder sie Hardware bei uns erwerben, welche geliefert und bei Ihnen eingerichtet werden soll/muss.

Beachten Sie hierbei bitte jedoch folgende Hinweise:
 
  • Das Tragen einer FFP-2 Maske ist Voraussetzung – wir tragen stets und IMMER eine entsprechende Maske bei unseren Terminen!
  • Abstand halten / Lüften in Räumen, soweit dies möglich ist
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung im Kampf gegen Corona!
/von

Update zur Corona-Situation

Corona virus

Liebe Kunden,

aufgrund der aktuell wieder sehr angespannten Corona-Situation und den steigenden Infektionszahlen weisen wir Sie nochmals darauf hin, dass wir – wenn immer möglich – Fernwartungen anstelle von Terminen vor Ort durchführen. 

Selbstverständlich sind auch Termine vor Ort möglich, wenn die Lösung des Problems per Fernwartung nicht realisierbar ist, oder aber für Hardware-Lieferungen und weitere Services, welche nur vor Ort umsetzbar sind. 
Hierbei möchten wir darauf hinweisen, dass bei diesen Terminen dann FFP-2 Masken getragen werden – zu Ihrer und unserer Sicherheit!

Wir bitten um Verständnis für diese Maßnahmen!

Bleiben Sie gesund!

/von

Corona Lockdown #2 November 2020

Corona virus

Liebe Kunden,

ab heute, dem 02. November 2020 bis einschließlich 30. November, ist der 2. Lockdown in Deutschland in Kraft. Hierzu folgende Informationen zu unseren Services und der Verfügbarkeit unserer Dienstleistungen innerhalb dieses 2. Lockdowns:

  • Unter Einhaltung der geltenden Hygieneregeln und Abständen sind Termine bei Ihnen vor Ort möglich – wo immer machbar, versuchen wir aber die Probleme per Fernwartung zu lösen
  • Reparaturen mit Abgabe bei uns vor Ort oder Warenabholung bei uns im Büro erfolgt die Übergabe an/vor der Haustür
  • Bei Terminen vor Ort ist das Tragen einer Maske Pflicht – wir setzen ausschließlich FFP2 Masken ein
  • Zahlungen vor Ort bevorzugt per EC Karte (kontaktlos)

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!
Bleiben Sie gesund!

/von

Hinweis zum Corona Virus

Virus Corona

Liebe Kunden,

der Kampf gegen die Ausbreitung des Corona Virus fordert jeden einzelnen von uns zur Vorsicht und Rücksichtnahme auf unsere Mitmenschen auf.

Daher werden auch wir als Dienstleister – wo immer dies möglich ist – in den kommenden Wochen versuchen, Termine, bei denen ein Erscheinen vor Ort nicht zwingend erforderlich ist, per Fernwartung zu lösen. Hierbei stehen wir Ihnen telefonisch während der Arbeiten zur Verfügung und erläutern Ihnen so alle weiteren Schritte. Auf diesem Wege ist es kostengünstig und zeitnah möglich, eine Vielzahl an Problemen zu lösen, ohne dass ein Termin bei Ihnen vor Ort erforderlich ist.
Auch dies trägt dazu bei, Kontakte einzuschränken und so der Ausbreitung des Virus hoffentlich bestmöglich entgegenzuwirken.

Wir danken für Ihr Verständnis!

/von