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Virus Corona

Liebe Kunden,

der Kampf gegen die Ausbreitung des Corona Virus fordert jeden einzelnen von uns zur Vorsicht und Rücksichtnahme auf unsere Mitmenschen auf.

Daher werden auch wir als Dienstleister – wo immer dies möglich ist – in den kommenden Wochen versuchen, Termine, bei denen ein Erscheinen vor Ort nicht zwingend erforderlich ist, per Fernwartung zu lösen. Hierbei stehen wir Ihnen telefonisch während der Arbeiten zur Verfügung und erläutern Ihnen so alle weiteren Schritte. Auf diesem Wege ist es kostengünstig und zeitnah möglich, eine Vielzahl an Problemen zu lösen, ohne dass ein Termin bei Ihnen vor Ort erforderlich ist.
Auch dies trägt dazu bei, Kontakte einzuschränken und so der Ausbreitung des Virus hoffentlich bestmöglich entgegenzuwirken.

Wir danken für Ihr Verständnis!

AnyDesk

Liebe Kunden,

ab sofort setzen wir für unsere Fernwartungen die Software „AnyDesk“ ein, da diese einfacher in der Bedienung für unsere Kunden ist und zudem insgesamt bessere Konditionen für die Nutzung bietet.

Den nötigen Download (damit wir auf Ihrem System per Fernwartung arbeiten können) finden Sie in unserem Download-Bereich unter dem Reiter „Support-Tools“. Dort können Sie dann die für sie passende Version (Windows oder Mac OSX) herunterladen.

Wir freuen uns auf Ihren Auftrag!

Petya Ransomware

Petya Ransomware

Nachdem bereits vor einiger Zeit bereits der Trojaner/Ransomware „Locky“ sein Unwesen im Internet getrieben hat und ganze Festplatten bei den Usern verschlüsselt hat, gibt es nun einen weiteren Verschlüsselungs-Trojaner der das Netz unsicher macht: Petya.

Was ist Petya und wie verbreitet er sich?

Bei Petya handelt es sich um sog. Ransomware (Erpresser-Software). Hierbei wird, nachdem die Software auf dem PC des Nutzers ausgeführt wurde, der Inhalt der Festplatte verschlüsselt und im Anschluss ein Lösegeld gefordert, um wieder an die Daten heranzukommen.
Hierbei wird jedoch, im Vergleich zu Locky, nicht die vollständige Festplatte und die enthaltenen Dateien verschlüsselt, sondern der MBR (Master Boot Record: Eintrag, welches Betriebssystem beim Start geladen wird) manipuliert und anschließend die MFT (Master File Table: Datenbank die den Zugriff auf alle Daten der Festplatte ermöglicht) verschlüsselt, was einen Zugriff auf sämtliche Daten der Festplatte verhindert.
Für den Nutzer stellt sich dieser Verschlüsselungsprozess als angebliche „Datenträgerprüfung“ dar, welche auf keinen Fall unterbrochen werden darf – tatsächlich jedoch wird hier die MFT verschlüsselt.

Ähnlich wie bereits bei „Locky“ ist der Verbreitungsweg primär auch hier per E-Mail. Anders als bei Locky hingegen ist hierbei jedoch kein infizierter Dateianhang in Form eines Word-Dokuments bei der E-Mail angehängt, sonder der Empfänger wird aufgefordert, eine Datei, welche angeblich zu groß für den Anhang an die Mail gewesen sei, aus dem Internet herunterzuladen. Konkret geht es hierbei um eine angebliche Bewerbung und die zugehörige Bewerbungsmappe soll dann separat aus dem Internet heruntergeladen werden – der entsprechende Link ist in der E-Mail enthalten und verweist häufig auf die Server von Dropbox.com.

Wie verhalte ich mich bei einer verdächtigen E-Mail?

Erhalten Sie eine solche E-Mail mit einer angeblichen Bewerbung und der Aufforderung, eine Datei (Bewerbungsmappe-gepackt.exe oder ähnliche Namen) herunterzuladen, löschen Sie diese E-Mail umgehend und laden auf keinen Fall die Datei herunter!

Verdächtige Dateien und/oder Links können Sie auch unter folgendem Link kostenlos untersuchen lassen:

Online verdächtige Dateien / URLs auf Viren und Trojaner prüfen (kostenlos bei Virustotal.com)


Passend zum Thema Sicherheit und Umgang mit E-Mails bzw. Erkennung von verdächtigen E-Mail haben wir für unsere Kunden eine kostenlose Checkliste erstellt, welche Sie hier kostenlos herunterladen können:

Email-Schutz-Infos (715.2 KB, 135 downloads)


Bei weiteren Fragen oder im Falle von einer Infektion Ihres Computers kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen!

Windows 10 LOGO

Ab sofort unterstützen wir Sie auch bei allen Fragen rund um Microsofts neuestes Betriebssystem Windows 10, welches seit dem 29. Juli 2015 offiziell verfügbar ist.
Alle Nutzer von Windows 7 und Windows 8.1 können innerhalb 1 Jahres nach Erscheinungstermin von Windows 10 (Zeitraum vom 29.7.2015 bis 29.7.2016) kostenfrei auf Windows 10 upgraden.

 • Beratung zum Wechsel auf Windows 10 •
• Durchführung des kostenlosen Upgrades von Windows 7/8.1 •
• Treiber- und Software Installationen unter Windows 10 •
• Neuinstallation von Windows 10 •
• Verkauf von Windows 10 Lizenzen •

Bei weiteren Fragen zum Thema Windows 10 kontaktieren Sie uns einfach!

Der Herbst rückt wieder näher und damit auch die „raue“ Jahreszeit, in der vermehrt Unwetter und Gewitter auftreten können. Daher ist es wichtig, seine Hardware rechtzeitig und zuverlässig vor Überspannungsschäden, wie Blitzeinschlägen etc. zu schützen.

Vielen ist nicht bewusst, wie empfindlich heutige Elektronik-Geräte, Computer und sonstige Hardware auf Überspannungen reagieren: häufig führt dies zu Defekten oder im Extremfall auch zu Datenverlusten! Aus diesem Grund sollten Sie rechtzeitig vorbeugen, bevor es zu einem Schaden an Ihren Geräten kommen kann!

Hierzu beraten wir Sie gerne umfangreich und bieten Ihnen entsprechende Produkte an, mit denen Sie Ihre Computersysteme und zugehörige Hardware schützen können – dies ist günstiger als Sie denken und spart Ihnen im Ernstfall teure Investitionen, Reparaturen oder die Anschaffung neuer Hardware!

Unsere Leistungen im Überblick:

  • Individuelle Beratung bei Ihnen vor Ort
  • Lieferung, Installation und Erklärung von Überspannungsschutz-Komponenten, die auf Ihre Bedürfnisse angepasst sind
  • Lieferung und Einrichtung von USV-Systemen (Unterbrechungsfreie Stromversorgung). Diese Systeme schützen Ihre Hardware und Daten im Falle eines Stromausfalls zuverlässig.

Sprechen Sie uns an – gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot!

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